Il Consiglio del FORUM UNIREC – CONSUMATORI ha redatto nei giorni scorsi un addendum al Codice di condotta: il Protocollo sulle modalità corrette di gestione dei processi di recupero durante l’emergenza epidemiologica in corso.
Le principali disposizioni in esso contenute riguardano:
– la gestione smart working e da remoto delle pratiche affidate dalle società committenti;
– prediligere la modalità di pagamento in digitale;
– la possibilità di autocertificazione dei clienti in comprovante stato di necessità a causa dell’epidemia da coronavirus in corso;
Resterà in vigore fino al 3 aprile 2020, a meno di ulteriori disposizioni governative.
Per leggere il testo del protocollo cliccare qui:
http://unirec.it/files/shares/doc/FORUM_protoc_emerg_Coronavirus_10032020.pdf
